Het alles-in-één Audiomaatje voor blinden en slechtzienden

Veelgestelde vragen

Werking

  • Heb ik een internetverbinding nodig?

    Ja, een internetverbinding is nodig. De Webbox kan zowel op een vaste als op een WiFi verbinding worden aangesloten.
  • De Webbox gaat aan, maar krijgt geen verbinding met internet. Wat nu?

    Waarschijnlijk kan de Webbox3 wel communiceren met de lokale router van de internet aanbieder, maar kan die router zelf niet het internet bereiken. Controleer de aansluiting van die router naar internet of bel de internet aanbieder.
  • Het netwerk lichtje brandt rood. Wat nu?

    Controleer of de netwerkkabel en/of de router op de juiste manier is aangesloten. Schakel de router even uit en weer aan door bijvoorbeeld de kabel vanuit het stopcontact even los te koppelen. Als dat niet helpt: bel de netwerkaanbieder en informeer of er problemen zijn met het netwerk. Als daar geen problemen zijn: neem contact op met de leverancier van de Webbox.

Bediening

  • Hoe kan ik een zoekterm ingeven bij Wikipedia, telefoonboek of bij zoeken in de catalogus van Passend Lezen?

    1. Sluit een USB-toetsenbord aan en geef de zoekterm daarmee in, de entertoets kun je nu gebruiken als OK toets.
    2. Met de volume knop kun je letter voor letter opzoeken (alfabetische volgorde) en met de OK toets kiezen, totdat je het complete zoekwoord hebt ingegeven. Na de laatste letter doordraaien tot je ‘klaar’ hoort en dan nogmaals de OK toets indrukken, waarna het zoeken begint.
  • De gesproken ondertiteling loopt niet gelijk met de tv

    Dit kun je bijstellen. Zie de handleiding of luister naar de uitleg in het menu televisie.
  • Ik krijg altijd het volgende onderwerp te horen als ik op de OK toets druk.

    Dan druk je waarschijnlijk iets te laat op OK. Probeer dus eerder op de OK toets te drukken.

Programma aanbod

Hoe kom ik aan een Webbox?

  • Op de pagina Proberen/bestellen kun je de Webbox aanschaffen via de zorgverzekering of zelf aanschaffen. Vul het formulier zo volledig mogelijk in. Mocht je de Webbox vergoed willen krijgen dan raden wij je aan de medische gegevens waarin het restvisus vermeld is gelijk mee te sturen. Dit versnelt de aanvraag.